- Ο Λογιστικός Σύλλογος Αθηνών ζητά άμεση παρέμβαση της Νίκης Κεραμέως για το νέο ΟΠΣ.
- Καταγγέλλονται σοβαρές δυσλειτουργίες και εμπόδια από τη χρήση κωδικών OTP.
- Προτείνεται νέο μοντέλο ψηφιακής εξουσιοδότησης στα πρότυπα της ΑΑΔΕ.
- Ζητείται συνάντηση με τη διοίκηση του e-ΕΦΚΑ για τον εκσυγχρονισμό των διαδικασιών.
Ο Λογιστικός Σύλλογος Αθηνών απέστειλε κατεπείγουσα επιστολή προς την υπουργό Εργασίας Νίκη Κεραμέως, ζητώντας την άμεση παρέμβαση για τα σοβαρά προβλήματα στο νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) του e-ΕΦΚΑ. Οι επαγγελματίες καταγγέλλουν ότι η υποχρεωτική χρήση κωδικών OTP και οι συχνές δυσλειτουργίες της πλατφόρμας εμποδίζουν την εξυπηρέτηση χιλιάδων ασφαλισμένων και επιχειρήσεων.
| Ζήτημα / Πρόβλημα | Πρόταση Συλλόγου |
|---|---|
| Χρήση κωδικού OTP | Κατάργηση για λογιστές και αντικατάσταση με εξουσιοδότηση |
| Διαθεσιμότητα Εφαρμογών | Διασφάλιση σταθερότητας κατά τις περιόδους δηλώσεων |
| Μοντέλο Εξουσιοδότησης | Υιοθέτηση συστήματος στα πρότυπα της ΑΑΔΕ |
| Εκσυγχρονισμός | Άμεση συνάντηση με την πολιτική ηγεσία για παρεμβάσεις |
Αυτή η παρέμβαση έρχεται σε μια κρίσιμη συγκυρία, καθώς η μετάβαση στο νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (ΟΠΣ) αποτελεί το μεγαλύτερο ψηφιακό εγχείρημα στην ιστορία της κοινωνικής ασφάλισης. Παρά τις προσδοκίες για εκσυγχρονισμό και ταχύτητα, η υλοποίηση φαίνεται να προσκρούει σε γραφειοκρατικές αγκυλώσεις και τεχνικά εμπόδια που επηρεάζουν την καθημερινότητα των επαγγελματιών.
Το νέο σύστημα δημιουργεί επιπλέον εμπόδια στην καθημερινή χρήση του από ασφαλισμένους και λογιστές, δυσχεραίνοντας σημαντικά την εκπροσώπησή τους.
Λογιστικός Σύλλογος Αθηνών, Επίσημη Επιστολή
Τα κύρια προβλήματα του νέου ΟΠΣ και το εμπόδιο του OTP
Στην επιστολή τους, οι εκπρόσωποι από τον Λογιστικός Σύλλογος Αθηνών υπογραμμίζουν ότι το νέο σύστημα, αντί να διευκολύνει, δημιουργεί πρόσθετα εμπόδια. Η προσωρινή μη διαθεσιμότητα των εφαρμογών κατά την κρίσιμη περίοδο υποβολής των φορολογικών δηλώσεων προκάλεσε σημαντικές καθυστερήσεις.
Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στην υποχρεωτική χρήση του κωδικού OTP (One-Time Password) για την πρόσβαση στις υπηρεσίες. Το μέτρο αυτό καθιστά σχεδόν αδύνατη την εκπροσώπηση των ασφαλισμένων από τους λογιστές τους, καθώς απαιτείται διαρκής επικοινωνία για τη λήψη του κωδικού σε πραγματικό χρόνο.
Προτεινόμενο ΕΦΚΑ: Πληρωμή αναδρομικών 2,4 εκατ. ευρώ σε 363 συνταξιούχους του Δημοσίου
Σύμφωνα με τον Λογιστικό Σύλλογο Αθηνών, η διαδικασία αυτή δυσχεραίνει σημαντικά τη διεκπεραίωση των υποχρεώσεων. Οι λογιστές – φοροτεχνικοί βρίσκονται αντιμέτωποι με ένα λειτουργικό αδιέξοδο που αυξάνει τον χρόνο εργασίας και την πιθανότητα λαθών.
Η πρόταση για μοντέλο εξουσιοδότησης τύπου ΑΑΔΕ
Προκειμένου να λυθεί το πρόβλημα, ο Σύλλογος προτείνει την υιοθέτηση ενός μοντέλου εξουσιοδότησης αντίστοιχου με αυτό που εφαρμόζει η ΑΑΔΕ. Αυτό θα επιτρέπει στους πολίτες και τις επιχειρήσεις να εξουσιοδοτούν ψηφιακά και με ασφάλεια τον επαγγελματία της επιλογής τους.
Μια τέτοια αλλαγή θα διασφάλιζε την ομαλή ροή των διαδικασιών χωρίς την ανάγκη για OTP σε κάθε είσοδο. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις έμπειρων στελεχών, η διαλειτουργικότητα των συστημάτων είναι το κλειδί για την αποσυμφόρηση των υπηρεσιών και την αποτελεσματική εξυπηρέτηση του πολίτη.
Εν αναμονή των διευκρινίσεων, εργατολόγοι με εμπειρία σε διαγωνισμούς τονίζουν ότι η έλλειψη ενός ευέλικτου πλαισίου εξουσιοδοτήσεων υπονομεύει την ουσία της ψηφιακής μεταρρύθμισης. Επισημαίνεται από παράγοντες της αγοράς ότι αν δεν υπάρξει άμεση διόρθωση, ο κίνδυνος συσσώρευσης εκκρεμοτήτων είναι ορατός.
Αίτημα για συνάντηση και επόμενα βήματα
Ο Σύλλογος ζητά πλέον επίσημα τη διοργάνωση συνάντησης με την πολιτική ηγεσία του υπουργείου και τη διοίκηση του e-ΕΦΚΑ. Στόχος είναι η παρουσίαση αναλυτικών προτάσεων για τον εκσυγχρονισμό των διαδικασιών προς όφελος των επιχειρήσεων.
Η πολιτική ηγεσία καλείται να ισορροπήσει ανάμεσα στην ασφάλεια των δεδομένων και τη λειτουργικότητα του συστήματος. Οι εξελίξεις αναμένονται με ενδιαφέρον, καθώς η ψηφιοποίηση του κράτους πρέπει να συνοδεύεται από εργαλεία που διευκολύνουν την επαγγελματική καθημερινότητα.
Οδηγίες για ασφαλισμένους και επιχειρήσεις
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικαιροποιημένα στοιχεία επικοινωνίας (κινητό, email) στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας.
- Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του OTP, δοκιμάστε την είσοδο σε ώρες χαμηλής κίνησης του συστήματος.
- Ενημερώστε τον λογιστή σας για τυχόν ειδοποιήσεις που λαμβάνετε στο κινητό σας κατά τη διάρκεια υποβολών.
- Παρακολουθείτε τις ανακοινώσεις του e-ΕΦΚΑ για τυχόν προγραμματισμένες τεχνικές εργασίες.
