e-ΕΦΚΑ: Η μετάβαση στο νέο ΟΠΣ και η προσωρινή διακοπή των ψηφιακών υπηρεσιών

Στην πλήρη μετάπτωση των συστημάτων του στο νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (Ο.Π.Σ.) προχώρησε ο e-ΕΦΚΑ, γεγονός που οδήγησε σε προσωρινή μη διαθεσιμότητα των ηλεκτρονικών υπηρεσιών για ελεύθερους επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενους και αγρότες. Η τεχνική αυτή παρέμβαση, που διήρκεσε από τις 7 έως τις 13 Ιουλίου 2026, αποτέλεσε το κρίσιμο βήμα για τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό του Φορέα και την ενοποίηση των ασφαλιστικών δεδομένων.

Η υλοποίηση του νέου ΟΠΣ αποτελεί τον θεμέλιο λίθο για την ενοποίηση των ασφαλιστικών δεδομένων, έρχεται δε ως συνέχεια των προσπαθειών για εξάλειψη της γραφειοκρατίας. Τεχνικά, η πρόκληση έγκειται στην ασφαλή μεταφορά εκατομμυρίων εγγραφών από τα παλαιά υποσυστήματα στο νέο, πιο ευέλικτο περιβάλλον, όπως είχε προαναγγελθεί και για άλλους τομείς, όπως το νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα του Δημοσίου.

Το χρονοδιάγραμμα της τεχνικής μετάπτωσης

Σύμφωνα με τον προγραμματισμό της Διοίκησης, οι εργασίες ξεκίνησαν την Τρίτη 7 Ιουλίου 2026 στις 14:00 και ολοκληρώθηκαν τη Δευτέρα 13 Ιουλίου 2026 στις 11:00. Κατά το διάστημα αυτό, η πρόσβαση σε κρίσιμες λειτουργίες για τους μη μισθωτούς ασφαλισμένους ανεστάλη προκειμένου να διασφαλιστεί η ακεραιότητα των δεδομένων.

Η μετάβαση αυτή κρίθηκε απαραίτητη για την έναρξη της παραγωγικής λειτουργίας του νέου συστήματος, το οποίο υπόσχεται ταχύτερη επεξεργασία αιτημάτων και διαφανή εικόνα των ασφαλιστικών υποχρεώσεων. Οι τεχνικές ομάδες εργάστηκαν εντατικά για την ελαχιστοποίηση του χρόνου εκτός λειτουργίας.

Ποιες υπηρεσίες επηρεάστηκαν άμεσα

Η προσωρινή διακοπή αφορούσε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που χρησιμοποιούν καθημερινά χιλιάδες επαγγελματίες. Μεταξύ αυτών, οι εισφορές μη μισθωτών e-ΕΦΚΑ και ΕΤΕΑΕΠ, καθώς και οι αιτήσεις για επιστροφή αχρεωστήτως καταβληθέντων ποσών.

Επιπλέον, εκτός λειτουργίας τέθηκαν οι δηλώσεις παράλληλης μισθωτής απασχόλησης και η έκδοση βεβαιώσεων εισφορών για φορολογική χρήση. Σημειώνεται ότι οι ασφαλιστικές εισφορές αποτελούν το κεντρικό σημείο αναφοράς του νέου συστήματος, το οποίο θα προσφέρει πλέον αυτοματοποιημένη ενημέρωση.

Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις έμπειρων στελεχών της δημόσιας διοίκησης, η ψηφιακή σύγκλιση των ταμείων κάτω από ένα ενιαίο πληροφοριακό σύστημα θα μειώσει δραστικά τα λάθη εκκαθάρισης που παρατηρήθηκαν στο παρελθόν. Η κίνηση αυτή θεωρείται στρατηγικής σημασίας για τη βιωσιμότητα του ασφαλιστικού συστήματος.

Περιορισμοί στο Dashboard Πολίτη και πληρωμές IRIS

Στην ψηφιακή πλατφόρμα «Dashboard Πολίτη – myEFKA», οι ασφαλισμένοι δεν είχαν τη δυνατότητα να δουν τα οικονομικά τους στοιχεία κατά τη διάρκεια των εργασιών. Αυτό οφειλόταν στην προσωρινή μη διαθεσιμότητα των δεδομένων που μεταφέρονταν στη νέα βάση.

Ιδιαίτερη προσοχή δόθηκε στην υπηρεσία πληρωμών μέσω του συστήματος IRIS, η οποία παρέμεινε μη διαθέσιμη από τις 7 έως τις 10 Ιουλίου. Ωστόσο, ο Φορέας διευκρίνισε ότι οι υπόλοιποι τρόποι πληρωμής παρέμειναν ενεργοί, επιτρέποντας στους συνεπείς ασφαλισμένους να τακτοποιήσουν τις τρέχουσες υποχρεώσεις τους.

Η επόμενη μέρα και η εξυπηρέτηση στις Τοπικές Διευθύνσεις

Για την αντιμετώπιση επειγουσών αναγκών, οι πολίτες είχαν τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται δια ζώσης από τις αρμόδιες Τοπικές Διευθύνσεις (Τ.Δ.) του e-ΕΦΚΑ. Η διοίκηση του Φορέα ζήτησε την κατανόηση των ασφαλισμένων, τονίζοντας ότι η ταλαιπωρία είναι προσωρινή.

Η διαδικασία αυτεπάγγελτης εγγραφής για τη ροή του Ιουλίου 2026 ανεστάλη προσωρινά, ώστε να διευκολυνθεί η ομαλή ενσωμάτωση των νέων εγγραφών στο ΟΠΣ. Στόχος παραμένει η δημιουργία ενός σύγχρονου και φιλικού περιβάλλοντος εξυπηρέτησης που θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες της ψηφιακής εποχής.