- Προσωρινή διακοπή υπηρεσιών e-ΕΦΚΑ από 14 έως 20 Απριλίου 2026.
- Επηρεάζεται η έκδοση της Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθένειας.
- Αναστολή χορήγησης ασφαλιστικής ικανότητας για έμμεσα μέλη.
- Η διακοπή οφείλεται στη μετάπτωση δεδομένων στο Νέο ΟΠΣ.
- Πλήρης αποκατάσταση των λειτουργιών αναμένεται στις 21 Απριλίου.
Η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ανακοίνωσε την προσωρινή αναστολή συγκεκριμένων ψηφιακών υπηρεσιών από σήμερα, 14 Απριλίου, έως και τις 20 Απριλίου 2026. Η διακοπή επηρεάζει άμεσα τη χορήγηση ασφαλιστικής ικανότητας σε έμμεσα μέλη και την έκδοση της Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθένειας, λόγω της μετάπτωσης δεδομένων στο Νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα.
| Υπηρεσία | Κατάσταση | Διάρκεια |
|---|---|---|
Υπηρεσία Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης (ΕΚΑΑ) | Κατάσταση Μη διαθέσιμη | Διάρκεια 14/04 – 20/04/2026 |
Υπηρεσία Ασφαλιστική Ικανότητα έμμεσων μελών | Κατάσταση Μη διαθέσιμη | Διάρκεια 14/04 – 20/04/2026 |
Υπηρεσία Μετάπτωση δεδομένων στο Νέο ΟΠΣ | Κατάσταση Σε εξέλιξη | Διάρκεια Έως 20 Απριλίου |
Η μετάβαση του ασφαλιστικού φορέα στη νέα ψηφιακή εποχή απαιτεί συχνά τεχνικές παρεμβάσεις μεγάλης κλίμακας, παρόμοιες με το προσωρινό λουκέτο στις ψηφιακές υπηρεσίες που σημειώθηκε το προηγούμενο διάστημα. Αυτή η διαδικασία αποτελεί μέρος ενός ευρύτερου σχεδιασμού για τον εκσυγχρονισμό των υποδομών, ο οποίος στοχεύει στην εξάλειψη των γραφειοκρατικών καθυστερήσεων και την ενοποίηση των δεδομένων, ακολουθώντας το παράδειγμα της πλήρους λειτουργίας του ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ.
Η διακοπή αυτή κρίνεται αναγκαία για τη διασφάλιση της ορθής και ασφαλούς λειτουργίας του νέου πληροφοριακού συστήματος.
Διοίκηση e-ΕΦΚΑ
Οι υπηρεσίες που τίθενται εκτός λειτουργίας
Σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση του e-ΕΦΚΑ, από σήμερα 14 Απριλίου 2026 και για μία εβδομάδα, οι ασφαλισμένοι δεν θα έχουν πρόσβαση σε δύο βασικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Η πρώτη αφορά την έκδοση και διαχείριση της Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθένειας (ΕΚΑΑ), η οποία είναι απαραίτητη για όσους προγραμματίζουν ταξίδια εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Η δεύτερη υπηρεσία που επηρεάζεται είναι η χορήγηση ασφαλιστικής ικανότητας στα έμμεσα ασφαλισμένα μέλη. Πρόκειται για μια κρίσιμη λειτουργία, καθώς η απώλεια της υγειονομικής κάλυψης μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην πρόσβαση σε ιατροφαρμακευτική περίθαλψη για χιλιάδες προστατευόμενα μέλη οικογενειών.
Ο ρόλος του Νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος
Η διακοπή αυτή δεν είναι τυχαία, καθώς συνδέεται με τη μετάπτωση των δεδομένων στο Νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα (Νέο ΟΠΣ). Η διοίκηση του φορέα υπογραμμίζει ότι η κίνηση αυτή είναι αναγκαία για τη διασφάλιση της ορθής και ασφαλούς λειτουργίας των συστημάτων, αποτρέποντας πιθανά σφάλματα κατά τη μεταφορά των ασφαλιστικών ιστορικών.
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις έμπειρων στελεχών της δημόσιας διοίκησης, η αναβάθμιση αυτή αποτελεί το τελευταίο στάδιο πριν από την πλήρη ψηφιοποίηση των υπηρεσιών του ΕΦΚΑ. Επισημαίνεται ότι η ασφάλεια των δεδομένων των πολιτών αποτελεί την απόλυτη προτεραιότητα, γεγονός που δικαιολογεί την ολιγοήμερη ταλαιπωρία των χρηστών.
Η επόμενη μέρα και η αποκατάσταση των υπηρεσιών
Οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες αναμένεται να τεθούν ξανά σε πλήρη παραγωγική λειτουργία την Τρίτη 21 Απριλίου 2026. Μέχρι τότε, οι πολίτες καλούνται να επιδείξουν υπομονή και να προγραμματίσουν τις ασφαλιστικές τους εκκρεμότητες μετά την ημερομηνία αυτή, καθώς δεν προβλέπεται εναλλακτικός τρόπος ψηφιακής εξυπηρέτησης για τις συγκεκριμένες κατηγορίες.
Η βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών είναι ο τελικός στόχος αυτής της τεχνικής παρέμβασης. Με την ολοκλήρωση του Νέου ΟΠΣ, ο e-ΕΦΚΑ φιλοδοξεί να προσφέρει ταχύτερη επεξεργασία αιτημάτων και μεγαλύτερη διαφάνεια στη διαχείριση της ασφαλιστικής ικανότητας για όλα τα μέλη του.
Οδηγίες για τους ασφαλισμένους
- Εκδώστε την Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης πριν από τις 14 Απριλίου αν προγραμματίζετε ταξίδι.
- Ελέγξτε την ασφαλιστική ικανότητα των έμμεσων μελών σας μετά τις 21 Απριλίου.
- Για επείγοντα θέματα, επικοινωνήστε με το ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο 1555.
- Αποφύγετε την υποβολή αιτημάτων για έμμεσα μέλη κατά τη διάρκεια της μετάπτωσης.
