- Παράνομη η μηνιαία χρέωση 0,80€ σε απλούς λογαριασμούς της Εθνικής Τράπεζας.
- Το Πρωτοδικείο έκρινε παραπλανητική την ενημέρωση για τα δήθεν προνόμια.
- Υποχρεωτικός ο αντιλογισμός και η επιστροφή των χρημάτων στους καταθέτες.
- Η Εθνική Τράπεζα ανακοίνωσε την άσκηση έφεσης κατά της απόφασης.
Το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών εξέδωσε μια απόφαση-σταθμό, κρίνοντας παράνομη τη μηνιαία προμήθεια 0,80 ευρώ που επέβαλε η Εθνική Τράπεζα σε εκατοντάδες χιλιάδες λογαριασμούς. Η απόφαση 128/2026 δικαιώνει την ΕΚΠΟΙΖΩ, επιβάλλοντας στην τράπεζα τον άμεσο τερματισμό των χρεώσεων και τον αντιλογισμό των ποσών στους θιγόμενους καταναλωτές.
| Στοιχείο Απόφασης | Λεπτομέρειες |
|---|---|
| Αριθμός Απόφασης | 128/2026 Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών |
| Ποσό Χρέωσης | 0,80 ευρώ μηνιαίως ανά λογαριασμό |
| Affected Accounts | Απλό Ταμιευτήριο, Απλός Τρεχούμενος |
| Χρηματική Ποινή | 50.000 ευρώ εις βάρος της τράπεζας |
| Νομική Βάση | Ν. 4537/18 & Οδηγία 2015/2366 |
| Κατάσταση Απόφασης | Προσωρινά εκτελεστή (Άμεση παύση χρεώσεων) |
Η εξέλιξη αυτή έρχεται σε μια συγκυρία όπου οι τραπεζικές καταθέσεις στην Ελλάδα έχουν επιστρέψει στα επίπεδα του 2011, αγγίζοντας τα 207,5 δισ. ευρώ. Παρά την υψηλή ρευστότητα, τα πιστωτικά ιδρύματα επιδιώκουν τη σταθεροποίηση των εσόδων τους μέσω συνδρομητικών μοντέλων, μετατρέποντας τη δωρεάν τήρηση λογαριασμών σε παρελθόν.
Η τράπεζα εμφάνιζε ως παροχές του λογαριασμού προνομίων υπηρεσίες που προσφέρονταν ήδη χωρίς καμία επιβάρυνση.
ΕΚΠΟΙΖΩ, Ανακοίνωση για τη δικαστική απόφαση
Η απόφαση 128/2026 και το φρένο στις χρεώσεις
Το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών, με την υπ’ αριθμόν 128/2026 απόφασή του, απαγορεύει ρητά στην Εθνική Τράπεζα να επιβάλλει τη μηνιαία χρέωση ύψους 0,80 ευρώ. Η απόφαση αφορά πελάτες που διατηρούν λογαριασμούς τύπου Απλό Ταμιευτήριο ή Απλός Τρεχούμενος, οι οποίοι μετατράπηκαν μονομερώς σε λογαριασμούς «προνομίων».
Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του Dnews, η δικαιοσύνη έκρινε ότι η ενημέρωση προς τους καταναλωτές ήταν παραπλανητική. Η τράπεζα παρουσίαζε ως «προνόμια» υπηρεσίες που παρέχονταν ήδη δωρεάν, όπως οι πάγιες εντολές και οι μεταφορές μέσω IRIS Payments έως 500 ευρώ.
Παραβίαση διαφάνειας και χρηματική ποινή
Προτεινόμενο Τράπεζα Πειραιώς: Προβλήματα στο web banking άφησαν χιλιάδες χρήστες χωρίς πρόσβαση
Το Δικαστήριο διαπίστωσε ότι η τράπεζα παραβίασε τις υποχρεώσεις διαφάνειας που απορρέουν από τον νόμο 4537/18 και την ευρωπαϊκή Οδηγία 2015/2366. Η έλλειψη σαφούς ενημέρωσης οδήγησε στην επιβολή χρηματικής ποινής 50.000 ευρώ εις βάρος του πιστωτικού ιδρύματος.
Επιπλέον, η απόφαση κηρύχθηκε προσωρινά εκτελεστή, γεγονός που υποχρεώνει την Εθνική Τράπεζα να παύσει άμεσα τις κρατήσεις. Νομικοί παραστάτες που παρακολουθούν την υπόθεση επισημαίνουν ότι η τράπεζα οφείλει πλέον να αντιλογίσει τις χρεώσεις που έχουν ήδη εισπραχθεί παράνομα από τους λογαριασμούς των πελατών της.
Η απάντηση της Εθνικής Τράπεζας και η έφεση
Από την πλευρά της, η Εθνική Τράπεζα χαρακτηρίζει τις ανακοινώσεις της ΕΚΠΟΙΖΩ ως ανακριβείς, υποστηρίζοντας ότι το δικαστήριο δικαίωσε τη διαδικασία opt-out. Ωστόσο, αναγνωρίζει ότι υπήρξαν παρατηρήσεις για την επάρκεια της ενημέρωσης των πελατών σχετικά με τη σύγκριση των παροχών.
Η διοίκηση της τράπεζας ανακοίνωσε ότι θα ασκήσει έφεση για επιμέρους σημεία της απόφασης, θεωρώντας την κρίση του δικαστηρίου εσφαλμένη. Παράλληλα, δεσμεύτηκε για συμπληρωματική ενημέρωση των καταναλωτών, συμμορφούμενη με το άμεσα εκτελεστό σκέλος της πρωτόδικης κρίσης.
Τι σημαίνει αυτό για τους υπόλοιπους τραπεζικούς λογαριασμούς
Η απόφαση αυτή δημιουργεί ένα σημαντικό δεδικασμένο για το σύνολο του τραπεζικού συστήματος, καθώς και άλλες συστημικές τράπεζες, όπως η Alpha Bank, έχουν υιοθετήσει παρόμοιες πρακτικές χρεώσεων. Οι τραπεζικές προμήθειες αποτελούν πλέον κρίσιμο πεδίο αντιπαράθεσης μεταξύ καταναλωτικών οργανώσεων και χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων.
Κοινή συνισταμένη των αναλύσεων αποτελεί η άποψη ότι οι καταναλωτές πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί με τις επιστολές ενημέρωσης που λαμβάνουν. Η ενεργός εναντίωση (opt-out) εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών παραμένει το βασικό εργαλείο προστασίας από αυτόματες μετατροπές λογαριασμών σε συνδρομητικά πακέτα.
Πώς να προστατευτείτε από αυθαίρετες τραπεζικές χρεώσεις
- Ελέγχετε τακτικά τα e-statements και τις επιστολές από την τράπεζά σας για αλλαγές στους όρους.
- Ασκήστε το δικαίωμα εναντίωσης (opt-out) εντός της δίμηνης προθεσμίας αν δεν επιθυμείτε τη μετάβαση σε συνδρομητικό πακέτο.
- Συγκρίνετε τις παρεχόμενες υπηρεσίες του «προνομιακού» λογαριασμού με τις δωρεάν παροχές που ήδη έχετε.
- Απευθυνθείτε στην ΕΚΠΟΙΖΩ ή στον Συνήγορο του Καταναλωτή σε περίπτωση αυθαίρετων κρατήσεων.
