- Νέα ψηφιακή υπηρεσία στο gov.gr για αλλαγή παρόχου ρεύματος.
- Διαδικασία πλήρως online, σε λειτουργία από τις αρχές του 2025.
- Αυτόματη άντληση στοιχείων μέσω TaxisNet, χωρίς δικαιολογητικά.
- Ψηφιακή υπογραφή συμβολαίου και άμεση δρομολόγηση της αλλαγής.
- Σημαντική απλοποίηση και μείωση γραφειοκρατίας για τους πολίτες.
Μια νέα ψηφιακή υπηρεσία στο gov.gr, η οποία έχει τεθεί σε λειτουργία από τις αρχές του 2025, επιτρέπει στους πολίτες να αλλάζουν πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος εύκολα και γρήγορα. Η διαδικασία γίνεται πλήρως ηλεκτρονικά, χωρίς την ανάγκη επίσκεψης σε φυσικό κατάστημα ή συγκέντρωσης δικαιολογητικών, απλοποιώντας σημαντικά τις σχετικές διαδικασίες.
Η ψηφιοποίηση των κρατικών υπηρεσιών αποτελεί στρατηγική προτεραιότητα για την Ελλάδα, με στόχο την απλοποίηση της καθημερινότητας των πολιτών και την καταπολέμηση της γραφειοκρατίας. Σε αυτό το πλαίσιο εντάσσεται και η νέα υπηρεσία του gov.gr, η οποία έχει τεθεί ήδη σε λειτουργία από τις αρχές του 2025, επιταχύνοντας μια διαδικασία που μέχρι πρότινος απαιτούσε φυσική παρουσία και πληθώρα δικαιολογητικών, φέρνοντας την αλλαγή παρόχου ηλεκτρικού ρεύματος στην ψηφιακή εποχή.
Η νέα ψηφιακή υπηρεσία και η απλοποίηση της διαδικασίας
Οι Έλληνες καταναλωτές έχουν πλέον τη δυνατότητα να αλλάζουν πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος με μερικά κλικ, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν φυσικά καταστήματα ή να συγκεντρώσουν έγγραφα. Η υπηρεσία αυτή, προσβάσιμη μέσω του gov.gr, αυτοματοποιεί την άντληση των απαραίτητων στοιχείων από τις κρατικές βάσεις δεδομένων, περιορίζοντας σημαντικά τον χρόνο και τον κόπο που απαιτούνταν στο παρελθόν. Η κίνηση αυτή όχι μόνο διευκολύνει την καθημερινότητα των πολιτών, αλλά και ενισχύει τον ανταγωνισμό στην αγορά ενέργειας, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία επιλογών.
Βήμα προς βήμα: Η διαδικασία αλλαγής παρόχου
Η διαδικασία αλλαγής παρόχου ρεύματος έχει απλουστευτεί σε λίγα μόνο βήματα. Αρχικά, ο ενδιαφερόμενος επισκέπτεται την ιστοσελίδα του νέου παρόχου που τον ενδιαφέρει, επιλέγει το πρόγραμμα ρεύματος και υποβάλλει αίτηση για νέα σύνδεση/συμβόλαιο. Η πλήρης διαδικασία μπορεί να γίνει online, εφόσον ο πάροχος το υποστηρίζει. Στη συνέχεια, ο πολίτης οδηγείται μέσω ασφαλούς συνδέσμου στη νέα υπηρεσία του gov.gr, όπου συνδέεται με τους κωδικούς TaxisNet και έναν κωδικό μιας χρήσης (OTP) που αποστέλλεται στο κινητό του.
Το gov.gr αντλεί αυτόματα όλα τα απαραίτητα στοιχεία (ταυτοποίηση, στοιχεία επικοινωνίας, ΑΦΜ, διεύθυνση παροχής ρεύματος) από τις κρατικές βάσεις δεδομένων. Μετά τον έλεγχο και τη συγκατάθεση του πολίτη για τη διαβίβαση των στοιχείων στον νέο πάροχο, καταργείται η ανάγκη υποβολής δικαιολογητικών. Η διαδικασία ολοκληρώνεται με την ψηφιακή υπογραφή του νέου συμβολαίου, το οποίο ο πολίτης λαμβάνει ηλεκτρονικά. Μετά την υπογραφή, η αλλαγή παρόχου δρομολογείται αυτόματα στον ΔΕΔΔΗΕ, χωρίς καμία διακοπή στην ηλεκτροδότηση.
Η επόμενη μέρα για τους καταναλωτές ενέργειας
Νομικοί και οικονομικοί κύκλοι επισημαίνουν ότι η ενίσχυση των ψηφιακών υπηρεσιών και η μείωση της γραφειοκρατίας, όπως αυτή που επιτυγχάνεται με το νέο σύστημα, είναι κρίσιμη για την ανάπτυξη της αγοράς ενέργειας και την προσέλκυση νέων επενδύσεων. Η τάση για ψηφιοποίηση διαδικασιών, όπως αυτή που παρατηρείται και σε άλλους τομείς, αναμένεται να οδηγήσει σε μεγαλύτερη διαφάνεια και αποτελεσματικότητα προς όφελος των καταναλωτών.
Με την ολοκλήρωση της αλλαγής, ο καταναλωτής λαμβάνει ένα τελικό εκκαθαριστικό από τον παλιό πάροχο και οι επόμενοι λογαριασμοί εκδίδονται από τον νέο. Η επιβεβαίωση της αλλαγής μπορεί να γίνει εύκολα, ελέγχοντας τον αριθμό παροχής στον πρώτο λογαριασμό του νέου παρόχου, ο οποίος παραμένει ο ίδιος, δείχνοντας ότι απλώς άλλαξε ο προμηθευτής.
Πρακτικές συμβουλές για την αλλαγή παρόχου
- Ελέγξτε προσεκτικά τα προγράμματα των παρόχων πριν την τελική επιλογή.
- Βεβαιωθείτε ότι ο νέος πάροχος υποστηρίζει την online διαδικασία αλλαγής.
- Έχετε τους κωδικούς TaxisNet και το κινητό σας διαθέσιμα για την ταυτοποίηση.
- Ελέγξτε τα αυτόματα αντληθέντα στοιχεία στο gov.gr πριν δώσετε τη συγκατάθεσή σας.
- Διαβάστε προσεκτικά το νέο συμβόλαιο πριν την ψηφιακή υπογραφή του.
