Εθνική Τράπεζα: Νέος γύρος αντιδράσεων για τη χρέωση 0,80 ευρώ και την επιστολή – παγίδα

Σε νέα μετωπική σύγκρουση με τους καταναλωτές οδηγείται η Εθνική Τράπεζα, καθώς η ΕΚΠΟΙΖΩ καταγγέλλει προσπάθεια επαναφοράς της μηνιαίας χρέωσης 0,80 ευρώ μέσω ασαφών ηλεκτρονικών επιστολών. Παρά την πρόσφατη δικαστική απόφαση 128/2026 που έκρινε την προμήθεια παράνομη, η τράπεζα φέρεται να επιδιώκει τη διατήρησή της μέσω της αυτόματης μετατροπής των λογαριασμών σε ‘Προνομίων’.

Αυτή η νέα ένταση έρχεται ως συνέχεια της δικαστικής απόφασης 128/2026, η οποία είχε δικαιώσει τους καταναλωτές κρίνοντας παράνομη και καταχρηστική τη μηνιαία επιβάρυνση. Το παρασκήνιο της υπόθεσης αποκαλύπτει μια στρατηγική επιμονή του πιστωτικού ιδρύματος να διατηρήσει τα έσοδα από τις συνδρομές, παρά τις σαφείς εντολές της ελληνικής δικαιοσύνης.

Η επιστολή – γρίφος και η αυτόματη μετατροπή λογαριασμών

Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του Dnews, η Εθνική Τράπεζα απέστειλε νέα τυποποιημένη ηλεκτρονική επιστολή, η οποία χαρακτηρίζεται από την ΕΚΠΟΙΖΩ ως ασαφής και παραπλανητική. Η τράπεζα ενημερώνει τους πελάτες ότι η χρέωση έπαυσε στις 14 Μαΐου 2026, ωστόσο τους καλεί να εναντιωθούν ρητά αν επιθυμούν να επιστρέψουν στον παλιό τους λογαριασμό.

Η διαδικασία αυτή θέτει τους καταθέτες σε δυσχερή θέση, καθώς η προθεσμία 60 ημερών που δίνεται απαιτεί ενεργή παρέμβαση του χρήστη μέσω των ηλεκτρονικών καναλιών. Στην ουσία, η τράπεζα μεταφέρει το βάρος της ευθύνης στον καταναλωτή για μια αυτόματη μετατροπή που η ίδια πραγματοποίησε χωρίς πρότερη συγκατάθεση.

Παραβίαση της δικαστικής απόφασης και αδιαφάνεια

Η ΕΚΠΟΙΖΩ τονίζει ότι η τράπεζα παραβιάζει το διατακτικό της απόφασης του Πολυμελούς Πρωτοδικείου Αθηνών, καθώς δεν εκκινεί τη διαδικασία από μηδενική βάση. Αντίθετα, συνεχίζει να αντιμετωπίζει τους πελάτες ως κατόχους του ‘Λογαριασμού Προνομίων’, αποσιωπώντας το γεγονός ότι η μεταφορά αυτή κρίθηκε αδιαφανής και ανίσχυρη.

Επιπλέον, επισημαίνεται ότι η τράπεζα συνεχίζει να παρουσιάζει ως ‘παροχές’ υπηρεσίες που βάσει νόμου είναι δωρεάν. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η δυνατότητα μεταφορών έως 1.000 ευρώ μέσω του συστήματος IRIS, καθώς και η έκδοση αντιγράφων κίνησης, τα οποία η δικαστική απόφαση ορίζει ρητά ως μη χρεώσιμα.

Η στάση των συστημικών τραπεζών και οι αντιδράσεις

Η κίνηση αυτή της Εθνικής δεν είναι μεμονωμένη, καθώς και η Alpha Bank έχει προχωρήσει σε αντίστοιχες αυτόματες χρεώσεις, προκαλώντας την παρέμβαση των καταναλωτικών οργανώσεων. Στους διαδρόμους των αρμόδιων υπηρεσιών, επισημαίνεται από παράγοντες της αγοράς ότι η παράκαμψη της ρητής συγκατάθεσης αποτελεί πλέον κεντρικό σημείο τριβής μεταξύ τραπεζών και εποπτικών αρχών.

Νομικοί παραστάτες που παρακολουθούν την υπόθεση υπογραμμίζουν ότι η παραπλανητική ενημέρωση και η χρήση δυσνόητων όρων ενδέχεται να οδηγήσουν σε νέες δικαστικές προσφυγές. Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί τους πολίτες να ελέγξουν τους λογαριασμούς τους για τυχόν παράνομες κρατήσεις και να προχωρήσουν σε επίσημες καταγγελίες.

Η επόμενη μέρα και τα δικαιώματα των καταθετών

Το κρίσιμο ερώτημα που παραμένει αναπάντητο είναι αν η Εθνική Τράπεζα θα προχωρήσει στον αντιλογισμό των ποσών που έχουν ήδη εισπραχθεί παράνομα. Οι καταναλωτές καλούνται να αιτηθούν τη διατήρηση των λογαριασμών ‘Απλό Ταμιευτήριο’ ή ‘Απλό Τρεχούμενος’, διασφαλίζοντας ότι δεν θα επιβαρύνονται με κρυφές συνδρομές.

Η εξέλιξη αυτή υπογραμμίζει την ανάγκη για αυστηρότερο έλεγχο στις τραπεζικές πρακτικές, ειδικά όταν αυτές αφορούν εκατομμύρια πολίτες που δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ψηφιακές διαδικασίες. Η συμμόρφωση με τις δικαστικές αποφάσεις αποτελεί τον μοναδικό δρόμο για την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης στο χρηματοπιστωτικό σύστημα.