- Εκτός λειτουργίας το e-banking και το mobile banking της Alpha Bank από το μεσημέρι.
- Αδυναμία πρόσβασης στους λογαριασμούς και εκτέλεσης συναλλαγών για χιλιάδες χρήστες.
- Το σύστημα εμφανίζει μήνυμα για προσωρινή διακοπή υπηρεσιών λόγω τεχνικού προβλήματος.
- Σε εξέλιξη οι εργασίες αποκατάστασης από την τεχνική ομάδα της τράπεζας.
Σοβαρά προβλήματα πρόσβασης αντιμετωπίζουν από το μεσημέρι της Τετάρτης 18 Φεβρουαρίου 2026 οι χρήστες των ψηφιακών υπηρεσιών της Alpha Bank. Η δυσλειτουργία επηρεάζει τόσο το e-banking όσο και το mobile banking, καθιστώντας αδύνατη την εκτέλεση συναλλαγών και τον έλεγχο υπολοίπων.
| Υπηρεσία | Κατάσταση | Μήνυμα Σφάλματος |
|---|---|---|
Υπηρεσία e-banking | Κατάσταση Εκτός Λειτουργίας | Μήνυμα Σφάλματος Προσωρινά εκτός λειτουργίας |
Υπηρεσία mobile banking | Κατάσταση Εκτός Λειτουργίας | Μήνυμα Σφάλματος Δοκιμάστε αργότερα |
Υπηρεσία Τηλεφωνική Τραπεζική | Κατάσταση Σε λειτουργία | Μήνυμα Σφάλματος N/A |
Η ψηφιοποίηση των τραπεζικών συναλλαγών έχει καταστήσει την απρόσκοπτη λειτουργία των συστημάτων e-banking και mobile banking κρίσιμη για την καθημερινότητα των πολιτών. Τεχνικά, οι διακοπές λειτουργίας συχνά οφεύλονται σε αναβαθμίσεις συστημάτων ή υπερφόρτωση των κεντρικών διακομιστών, επηρεάζοντας άμεσα την εκτέλεση πληρωμών.
Η υπηρεσία είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας. Παρακαλούμε δοκιμάστε αργότερα.
Μήνυμα συστήματος Alpha Bank
Τι συμβαίνει με την πρόσβαση στους λογαριασμούς
Από τις μεσημεριανές ώρες, χιλιάδες πελάτες της Alpha Bank αναφέρουν αδυναμία εισόδου στις ψηφιακές πλατφόρμες της τράπεζας. Το σύστημα εμφανίζει το μήνυμα «Η υπηρεσία είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας», προτρέποντας τους χρήστες να δοκιμάσουν αργότερα, χωρίς να δίνεται συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα αποκατάστασης.
Το περιστατικό αυτό φέρνει στη μνήμη αντίστοιχα προβλήματα που είχαν σημειωθεί στην Τράπεζα Πειραιώς στο παρελθόν, υπογραμμίζοντας την ευαλωτότητα των ψηφιακών υποδομών. Η τράπεζα εργάζεται για την αποκατάσταση της βλάβης, η οποία φαίνεται να επηρεάζει το σύνολο των online υπηρεσιών.
Προτεινόμενο Τράπεζα Πειραιώς: Προβλήματα στο web banking άφησαν χιλιάδες χρήστες χωρίς πρόσβαση
Επιπτώσεις στις συναλλαγές και την αγορά
Η χρονική στιγμή της βλάβης θεωρείται κρίσιμη, καθώς συμπίπτει με την περίοδο που πολλοί υπόχρεοι προβαίνουν σε πληρωμές για τα νέα ειδοποιητήρια του ΕΦΚΑ. Η αδυναμία πρόσβασης μπλοκάρει μεταφορές κεφαλαίων, πληρωμές λογαριασμών και τη χρήση της εφαρμογής για ανέπαφες συναλλαγές μέσω κινητού.
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις έμπειρων στελεχών του τραπεζικού κλάδου, τέτοιου είδους περιστατικά υπογραμμίζουν την ανάγκη για συνεχή ενίσχυση της επιχειρησιακής ανθεκτικότητας. Οι τράπεζες καλούνται να επενδύσουν σε εφεδρικά συστήματα (redundancy) για να αποφεύγονται καθολικά μπλακ άουτ.
Οι αντιδράσεις και τα επόμενα βήματα
Εν αναμονή των επίσημων διευκρινίσεων, οι χρήστες καλούνται να επιδείξουν υπομονή και να αποφύγουν τις επαναλαμβανόμενες προσπάθειες εισόδου. Αυτό είναι απαραίτητο για να μην επιβαρύνεται περαιτέρω το δίκτυο της τράπεζας κατά τη διάρκεια των εργασιών επιδιόρθωσης.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η τράπεζα πρόσφατα εφάρμοσε τη νέα τιμολογιακή πολιτική της, γεγονός που καθιστά τις απαιτήσεις των πελατών για υψηλή διαθεσιμότητα υπηρεσιών ακόμη πιο έντονες. Η πλήρης αποκατάσταση αναμένεται να πραγματοποιηθεί εντός των επόμενων ωρών.
Τι να προσέξετε κατά τη διάρκεια της βλάβης
- Αποφύγετε τις συνεχείς προσπάθειες σύνδεσης για να μην μπλοκάρει ο λογαριασμός σας.
- Μην δίνετε τους κωδικούς σας σε τρίτους που υπόσχονται δήθεν βοήθεια για την πρόσβαση.
- Ελέγξτε τις επίσημες ανακοινώσεις της τράπεζας στα κοινωνικά δίκτυα για ενημερώσεις.
- Κρατήστε αποδεικτικά στοιχεία αν μια συναλλαγή διακόπηκε στη μέση λόγω του σφάλματος.
