Alpha Bank: Αυτόματη χρέωση 0,80 ευρώ στους λογαριασμούς από την 1η Φεβρουαρίου

Η Alpha Bank ενεργοποιεί από την 1η Φεβρουαρίου 2026 τη νέα τιμολογιακή πολιτική της, εντάσσοντας αυτόματα χιλιάδες καταθέτες στο συνδρομητικό πακέτο MyAlpha Benefit Base. Η κίνηση αυτή προβλέπει μηνιαία συνδρομή 0,80 ευρώ και έχει προκαλέσει την έντονη αντίδραση της ΕΚΠΟΙΖΩ, η οποία καταγγέλλει τη διαδικασία ως καταχρηστική και αδιαφανή.

Η στροφή των ελληνικών τραπεζικών ιδρυμάτων προς τα συνδρομητικά μοντέλα αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής για τον εξορθολογισμό των εσόδων από προμήθειες. Η τάση αυτή, που ξεκίνησε από τη Eurobank και συνεχίστηκε από την Εθνική Τράπεζα, στοχεύει στην αντικατάσταση των αποσπασματικών χρεώσεων με ένα σταθερό μηνιαίο κόστος που καλύπτει βασικές υπηρεσίες.

Η αυτόματη μετάβαση στο MyAlpha Benefit Base

Από αύριο, 1η Φεβρουαρίου 2026, η Alpha Bank επιβάλλει συνδρομή στους απλούς καταθετικούς λογαριασμούς, μετατρέποντάς τους σε λογαριασμούς προνομίων. Το κόστος της υπηρεσίας MyAlpha Benefit Base ορίζεται στα 0,80 ευρώ μηνιαίως, προσφέροντας δωρεάν εμβάσματα, πληρωμές λογαριασμών και έκδοση καρτών.

Η τράπεζα υποστηρίζει ότι οι πελάτες ενημερώνονται σταδιακά, ενώ η κίνηση αυτή εντάσσεται στο πλαίσιο του ευρύτερου στρατηγικού πλάνου της Alpha Bank για τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την απλοποίηση των συναλλαγών. Ωστόσο, η αυτόματη ενεργοποίηση χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του πελάτη παραμένει το κύριο σημείο τριβής.

Οι καταθέτες είχαν το δικαίωμα να δηλώσουν την άρνησή τους (opt-out) έως τις 30 Ιανουαρίου 2026. Για όσους δεν το έπραξαν, η αδράνεια ερμηνεύεται ως σιωπηρή αποδοχή των νέων όρων, με τη χρέωση του πρώτου μήνα να μην είναι επιστρεπτέα σε περίπτωση μεταγενέστερης απενεργοποίησης.

Οι καταγγελίες της ΕΚΠΟΙΖΩ και η νομική διάσταση

Η Ένωση Καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ έχει ήδη προχωρήσει σε εξώδικη πρόσκληση κατά της τράπεζας, χαρακτηρίζοντας την πρακτική μονομερή και παραπλανητική. Σύμφωνα με την οργάνωση, η χρήση του πρόσχηματος των «προνομίων» για την επιβολή χρεώσεων σε παλαιότερα δωρεάν προϊόντα παραβιάζει τις αρχές της διαφάνειας.

Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις έμπειρων νομικών κύκλων, η επίκληση αποφάσεων του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενισχύει τη θέση των καταναλωτών. Επισημαίνεται ότι η αλλαγή συμβατικών όρων απαιτεί τη ρητή συγκατάθεση, ειδικά όταν αφορά ευάλωτες κοινωνικές ομάδες που στερούνται ψηφιακών δεξιοτήτων.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί το Υπουργείο Ανάπτυξης να παρέμβει άμεσα, επιβάλλοντας τις προβλεπόμενες κυρώσεις. Παράλληλα, η εκδίκαση της αντιπροσωπευτικής αγωγής κατά της Εθνικής Τράπεζας αναμένεται να αποτελέσει δικαστικό προηγούμενο για το σύνολο του κλάδου.

Το μέλλον των ανενεργών λογαριασμών

Σημαντικό μέρος των λογαριασμών που επηρεάζονται ανήκουν σε καταθέτες με υπόλοιπα κάτω των 1.000 ευρώ. Σύμφωνα με στοιχεία του ΤΕΚΕ, πολλοί από αυτούς τους λογαριασμούς είναι ουσιαστικά ανενεργοί, γεγονός που καθιστά τη μηνιαία επιβάρυνση δυσανάλογη της χρήσης τους.

Επισημαίνεται από παράγοντες της αγοράς ότι η νέα αυτή πραγματικότητα θα οδηγήσει αναπόφευκτα σε μαζικό κλείσιμο λογαριασμών. Οι καταναλωτές καλούνται να αξιολογήσουν τη χρησιμότητα κάθε τραπεζικού προϊόντος που διαθέτουν, προκειμένου να αποφύγουν τη συσσώρευση αδικαιολόγητων εξόδων.

Η επόμενη μέρα και οι επιλογές των πελατών

Παρά την εξώδικη απάντηση της τράπεζας στις 13 Ιανουαρίου, όπου εμμένει στις θέσεις της, η πίεση από τις καταναλωτικές οργανώσεις κλιμακώνεται. Οι πελάτες μπορούν ακόμα και τώρα να προχωρήσουν σε απενεργοποίηση της υπηρεσίας μέσω e-banking, αν και η πρώτη χρέωση θεωρείται πλέον δεδομένη για όσους δεν αντέδρασαν εγκαίρως.

Η εξέλιξη αυτή υπογραμμίζει την ανάγκη για διαρκή παρακολούθηση των τραπεζικών ειδοποιήσεων. Στο εξής, η έννοια του «δωρεάν λογαριασμού» τείνει να εκλείψει από το ελληνικό τραπεζικό σύστημα, δίνοντας τη θέση της σε μοντέλα συνδρομής που απαιτούν ενεργή διαχείριση από την πλευρά του χρήστη.