- Η αυθεντική ευγένεια βασίζεται στην υψηλή καταστασιακή επίγνωση.
- Οι ευγενικοί άνθρωποι δημιουργούν χώρο για τους άλλους προληπτικά.
- Η ρύθμιση της έντασης της φωνής είναι δείγμα σεβασμού.
- Η αναγνώριση των εργαζομένων ως ανθρώπων αλλάζει την ενέργεια του χώρου.
- Η κίνηση με τη ροή του πλήθους μειώνει τις κοινωνικές τριβές.
Οι άνθρωποι που βελτιώνουν την ενέργεια ενός χώρου χωρίς προσπάθεια διαθέτουν υψηλή καταστασιακή επίγνωση. Αυτές οι 8 ασυνείδητες συνήθειες αποδεικνύουν ότι η αυθεντική ευγένεια δεν είναι μια κοινωνική παράσταση, αλλά μια έμφυτη ποιότητα χαρακτήρα που εκδηλώνεται αβίαστα στην καθημερινή συνύπαρξη.
| Συμπεριφορά | Ψυχολογικό Υπόβαθρο |
|---|---|
| Κράτημα πόρτας | Απουσία κοινωνικών υπολογισμών / Αυθορμητισμός |
| Δημιουργία χώρου | Υψηλή καταστασιακή επίγνωση |
| Ρύθμιση φωνής | Σεβασμός στους κοινούς πόρους |
| Καθαρισμός ξένου χάους | Επιθυμία για βελτίωση του περιβάλλοντος |
| Αναγνώριση εργαζομένων | Ενσυναίσθηση και ανθρωποκεντρισμός |
Η αυθεντική ευγένεια δεν αποτελεί μια επιφανειακή κοινωνική σύμβαση, αλλά μια βαθιά ριζωμένη ψυχολογική προδιάθεση που οι ειδικοί ονομάζουν κοινωνική επίγνωση. Σύμφωνα με τη θεωρία της Αλληλεξάρτησης — την αντίληψη ότι οι πράξεις μας δημιουργούν κυματισμούς που επηρεάζουν το σύνολο — οι άνθρωποι αυτοί αντιλαμβάνονται τον εαυτό τους ως μέρος ενός ευρύτερου οικοσυστήματος, υιοθετώντας συμπεριφορές που βγαίνουν αβίαστα χωρίς να επιζητούν την επιβεβαίωση.
Η ευγένεια δεν είναι μια κοινωνική παράσταση, αλλά μια έμφυτη ποιότητα χαρακτήρα που εκδηλώνεται αβίαστα στην καθημερινή συνύπαρξη.
Κοινωνική Ψυχολογία, Βασική Αρχή
1. Κρατούν την πόρτα χωρίς να υπολογίζουν την απόσταση
Οι πραγματικά ευγενικοί άνθρωποι δεν μπαίνουν στη διαδικασία των κοινωνικών μαθηματικών. Δεν υπολογίζουν αν είστε δύο ή δέκα μέτρα μακριά για να αποφασίσουν αν θα κρατήσουν την πόρτα.
Το κάνουν επειδή αντιλαμβάνονται την παρουσία σας στον χώρο. Το πιο σημαντικό είναι ότι δεν περιμένουν το «ευχαριστώ», καθώς η πράξη τους δεν είναι επιτελεστική αλλά αυθόρμητη.
2. Δημιουργούν χώρο χωρίς να τους ζητηθεί
Σε ένα γεμάτο μέσο μαζικής μεταφοράς, οι περισσότεροι οχυρώνονται στην περιοχή τους. Αντίθετα, το άτομο με δεξιότητες επίγνωσης προβαίνει σε διαρκείς μικρο-προσαρμογές.
Θα μαζέψουν την τσάντα τους πριν γεμίσει το βαγόνι ή θα βγουν προσωρινά στην αποβάθρα για να διευκολύνουν την έξοδο των άλλων. Αυτή η ελαχιστοποίηση του κοινωνικού αποτυπώματος είναι δείγμα υψηλής συναισθηματικής νοημοσύνης.
3. Προσαρμόζουν την ένταση της φωνής τους αυτόματα
Ο ήχος είναι ένας κοινός πόρος και οι ευγενικοί άνθρωποι το γνωρίζουν καλά. Διαθέτουν έναν εσωτερικό μηχανισμό ρύθμισης της έντασης ανάλογα με το περιβάλλον.
Είτε βρίσκονται σε μια ήσυχη βιβλιοθήκη είτε σε μια πολύβουη αγορά, η φωνή τους εναρμονίζεται με τον περιβάλλοντα θόρυβο. Δεν επιβάλλουν την προσωπική τους συνομιλία ως soundtrack στη ζωή των άλλων.
4. Καθαρίζουν περισσότερα από το δικό τους χάος
Προτεινόμενο 9 λεπτές συμπεριφορές που προδίδουν την κοινωνική τάξη σε ένα ακριβό εστιατόριο
Αυτή η συνήθεια είναι ο απόλυτος δείκτης χαρακτήρα. Συχνά θα δείτε αυτούς τους ανθρώπους να μαζεύουν μια πεσμένη χαρτοπετσέτα ή να τακτοποιούν τα φακελάκια ζάχαρης σε ένα καφέ, ακόμα και αν δεν τα χρησιμοποίησαν.
Όπως συμβαίνει και με τη στοίβαξη των πιάτων στο εστιατόριο, η κίνηση αυτή προδίδει μια επιθυμία να αφήσουν τον χώρο καλύτερο από ό,τι τον βρήκαν, λειτουργώντας με έναν «αυτόματο πιλότο» προσφοράς.
5. Αναγνωρίζουν την ανθρώπινη υπόσταση των εργαζομένων
Για τον πραγματικά ευγενικό άνθρωπο, ο οδηγός του λεωφορείου ή ο ταμίας δεν είναι «μηχανήματα εξυπηρέτησης». Είναι άνθρωποι που μπορεί να έχουν μια δύσκολη μέρα.
Η οπτική επαφή, ένα ειλικρινές ευχαριστώ και η παύση της χρήσης του κινητού κατά τη διάρκεια της παραγγελίας είναι μικρο-αναγνωρίσεις που αλλάζουν την ψυχολογία του εργαζόμενου ακαριαία.
6. Μοιράζονται δίκαια τις δημόσιες παροχές
Είτε πρόκειται για μια πρίζα στο αεροδρόμιο είτε για ένα όργανο στο γυμναστήριο, έχουν πλήρη επίγνωση της περιορισμένης διαθεσιμότητας των πόρων.
Δεν «κατασκηνώνουν» σε κοινόχρηστους χώρους. Χρησιμοποιούν ό,τι χρειάζονται και αποχωρούν γρήγορα, αναγνωρίζοντας ότι η δική τους ανάγκη δεν υπερτερεί εκείνης των υπολοίπων.
7. Κινούνται στο πλήθος με τη ροή του νερού
Σε ένα πολυσύχναστο πεζοδρόμιο, οι άνθρωποι αυτοί δεν σταματούν ποτέ απότομα στη μέση της διαδρομής. Αν χρειαστεί να ελέγξουν το κινητό τους, θα βρουν έναν τοίχο ή μια άκρη.
Κινούνται προβλέψιμα και Yield (παραχωρούν προτεραιότητα) χωρίς εγωισμό. Αυτή η κοινωνική ρευστότητα μειώνει την ένταση και τις τυχαίες συγκρούσεις στους δημόσιους χώρους.
8. Σέβονται τους άγραφους κανόνες
Από το να στέκονται δεξιά στις κυλιόμενες σκάλες μέχρι το να βγάζουν το σακίδιο πλάτης στα μέσα μεταφοράς, απορροφούν τους σιωπηλούς κανόνες κάθε χώρου.
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις έμπειρων στελεχών στον τομέα της συμπεριφορικής ανάλυσης, η ικανότητα ενός ατόμου να ρυθμίζει την παρουσία του χωρίς εξωτερική πίεση αποτελεί τον ισχυρότερο δείκτη συναισθηματικής ωριμότητας.
Η επόμενη μέρα της κοινωνικής συνύπαρξης
Η ευγένεια στους δημόσιους χώρους δεν απαιτεί αυτοθυσία, αλλά μια λεπτή μετατόπιση της προσοχής από το «εγώ» στο «εμείς». Είναι μια υπενθύμιση ότι, αν και κινούμαστε αυτόνομα, δεν κινούμαστε μόνοι μας.
Υιοθετώντας έστω και μία από αυτές τις συνήθειες, γινόμαστε καταλύτες για μια πιο ανθρώπινη και λειτουργική καθημερινότητα, δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου ο σεβασμός είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση.
Πώς να βελτιώσετε την κοινωνική σας επίγνωση
- Πριν σταματήσετε στο πεζοδρόμιο, ελέγξτε αν εμποδίζετε τη ροή των πεζών.
- Βγάζετε πάντα το σακίδιο πλάτης όταν εισέρχεστε σε γεμάτα μέσα μεταφοράς.
- Κάντε οπτική επαφή και χαμογελάστε στους ανθρώπους που σας εξυπηρετούν.
- Αν δείτε κάποιον να βιάζεται, προσφέρετε τη σειρά σας αν δεν έχετε επείγουσα ανάγκη.
- Μειώστε την ένταση του κινητού σας σε όλους τους δημόσιους κλειστούς χώρους.
