- Ο προσωπικός βοηθός υγείας «MyHealth Agent» είναι πλέον διαθέσιμος μέσω του MyHealth app.
- Η υπηρεσία χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για άμεση και ασφαλή πρόσβαση σε δεδομένα του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας (ΕΗΦΥ).
- Παρέχει πληροφορίες για εξετάσεις, συνταγές, εμβολιασμούς και νοσηλείες, αλλά όχι ιατρικές συμβουλές.
- Δεν τηρεί ιστορικό συνομιλιών ούτε αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα, διασφαλίζοντας την ιδιωτικότητα.
- Η πρόσβαση είναι εφικτή και μέσω υπολογιστή με κωδικούς Taxisnet, ενώ οι γονείς μπορούν να ρωτούν και για τα παιδιά τους.
Οι πολίτες έχουν πλέον στη διάθεσή τους τον προσωπικό βοηθό υγείας «MyHealth Agent» μέσω του MyHealth app, μια καινοτόμο υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης που παρέχει άμεση, φιλική και ασφαλή πρόσβαση σε δεδομένα του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας (ΕΗΦΥ). Η νέα αυτή λειτουργία, που αναπτύχθηκε από την ΗΔΙΚΑ Α.Ε., επιτρέπει τον γραπτό και προφορικό διάλογο για πληροφόρηση σχετικά με ιατρικά στοιχεία, χωρίς να παρέχει συμβουλές υγείας.
Η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών υγείας στην Ελλάδα αποτελεί έναν από τους βασικούς πυλώνες του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, με την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης να αναδεικνύεται σε κεντρικό εργαλείο για την αναβάθμιση της πρόσβασης των πολιτών σε κρίσιμα δεδομένα. Αυτή η εξέλιξη έρχεται σε συνέχεια της γενικότερης τάσης για την αξιοποίηση της τεχνολογίας προς όφελος της δημόσιας υγείας, όπως άλλωστε φάνηκε και με τις ανακοινώσεις για τον ψηφιακό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης του ΕΣΥ που αναμένεται το 2026.
Ο «MyHealth Agent»: Ένας προσωπικός ψηφιακός σύμμαχος στην υγεία
Ο προσωπικός βοηθός υγείας «MyHealth Agent» είναι πλέον διαθέσιμος για τους πολίτες μέσω του MyHealth app, προσφέροντας μια καινοτόμο εμπειρία στην διαχείριση των ιατρικών τους δεδομένων. Η υπηρεσία αυτή, βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη, εξασφαλίζει άμεση, φιλική και ασφαλή πρόσβαση σε πληροφορίες που περιέχονται στον Εθνικό Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας (ΕΗΦΥ). Ο διάλογος με τον βοηθό μπορεί να πραγματοποιηθεί τόσο γραπτά όσο και προφορικά, καθιστώντας την αλληλεπίδραση εξαιρετικά εύκολη και προσβάσιμη. Είναι σημαντικό να τονιστεί ότι ο MyHealth Agent δεν παρέχει συμβουλές υγείας, αλλά αποκλειστικά πληροφόρηση.
Ποιες πληροφορίες παρέχει ο MyHealth Agent
Ο ψηφιακός βοηθός είναι σχεδιασμένος να απαντά σε ερωτήματα που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα ιατρικών πληροφοριών. Συγκεκριμένα, οι πολίτες μπορούν να λάβουν δεδομένα για τις εξής κατηγορίες:
- Εξετάσεις και αποτελέσματα: Εντοπίζει εργαστηριακές ή απεικονιστικές εξετάσεις, επιστρέφοντας τις τιμές των αποτελεσμάτων και τις ενδεικτικές τιμές από τον φάκελο υγείας.
- Παραπεμπτικά και συνταγές φαρμάκων: Εμφανίζει ενεργές ή παλαιότερες συνταγές και παραπεμπτικά, με πληροφορίες όπως η κατάσταση και η ημερομηνία λήξης τους.
- Πληροφορίες ιατρού και φαρμακείου: Παρέχει στοιχεία για τον ιατρό που συνταγογράφησε και το φαρμακείο όπου εκτελέστηκε η συνταγή.
- Εμβολιασμοί: Ενημερώνει για προγραμματισμένα παιδικά εμβόλια, το ιστορικό εμβολιασμών και επισημαίνει τυχόν εκκρεμότητες.
- Νοσηλείες και εισαγωγές: Αναφέρει πρόσφατες ή παλαιότερες εισαγωγές σε νοσοκομεία/κλινικές, μαζί με τις ημερομηνίες εξιτηρίου.
- Θεραπείες, διαγνώσεις και αγωγές: Αντλεί καταγεγραμμένες χρόνιες ή οξείες διαγνώσεις και επισημαίνει τρέχουσες αγωγές ή θεραπευτικά πρωτόκολλα.
- Ιατρικές βεβαιώσεις και πιστοποιητικά: Βρίσκει βεβαιώσεις, όπως κυοφορίας ή αναρρωτικών αδειών.
- Ραντεβού και συναντήσεις: Απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με προγραμματισμένα ή παλαιότερα ραντεβού εξετάσεων και χειρουργεία.
- Προσωπικά στοιχεία προφίλ: Παρέχει συνοπτική προβολή δημογραφικών δεδομένων, στοιχείων επικοινωνίας και ιστορικού πρόσβασης ιατρών στον φάκελο.
Οι δηλώσεις των αρμόδιων υπουργών υπογραμμίζουν τη στρατηγική σημασία αυτής της πρωτοβουλίας. Ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, τόνισε ότι η υπηρεσία επιτρέπει στους πολίτες να «ρωτήσουν και να μάθουν τι φάρμακα παίρνετε, ποιες είναι οι εξετάσεις σας», ενώ ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου, έκανε λόγο για «μεγάλη αλλαγή στη δημόσια υγεία», αξιοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη με ασφαλή και χρηστικό τρόπο.
Ασφάλεια δεδομένων και προσβασιμότητα
Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του MyHealth Agent είναι η διασφάλιση της ιδιωτικότητας των δεδομένων. Ο βοηθός δεν τηρεί ιστορικό συνομιλιών και δεν αποθηκεύει ή επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των πολιτών, διασφαλίζοντας την ανωνυμία και την ασφάλεια. Οι γονείς μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις τόσο για τους ίδιους όσο και για τα ασφαλιζόμενα ανήλικα παιδιά τους, λαμβάνοντας προσωποποιημένες και κατανοητές απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο. Για όσους δεν διαθέτουν κινητό, η πρόσβαση στον προσωπικό βοηθό υγείας είναι δυνατή και από υπολογιστή, μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης http://citizen.ehealthrecord.gov.gr, με σύνδεση μέσω κωδικών Taxisnet.
Χρηματοδότηση και ανάπτυξη
Ο προσωπικός βοηθός υγείας πολίτη «MyHealth Agent» αναπτύχθηκε από την ΗΔΙΚΑ Α.Ε., έναν φορέα με κεντρικό ρόλο στην ψηφιοποίηση των υπηρεσιών υγείας. Η πρωτοβουλία αυτή εντάσσεται στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας Ελλάδα 2.0 και χρηματοδοτήθηκε από την Ευρωπαϊκή Ένωση – NextGenerationEU, αναδεικνύοντας τη δέσμευση για επενδύσεις σε καινοτόμες λύσεις για τη δημόσια υγεία.
Πώς να χρησιμοποιήσετε τον MyHealth Agent αποτελεσματικά
- Συνδεθείτε με ασφάλεια: Χρησιμοποιήστε τους κωδικούς Taxisnet για πρόσβαση μέσω της ιστοσελίδας citizen.ehealthrecord.gov.gr.
- Κατανοήστε τους περιορισμούς: Ο βοηθός παρέχει πληροφορίες από τον ΕΗΦΥ, όχι ιατρικές συμβουλές ή διαγνώσεις.
- Ελέγξτε τα δεδομένα σας: Χρησιμοποιήστε τον για να δείτε εξετάσεις, συνταγές, εμβολιασμούς και ιστορικό νοσηλειών.
- Για τα παιδιά σας: Οι γονείς μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις και για τα ασφαλιζόμενα ανήλικα τέκνα τους.
- Προσοχή στην ιδιωτικότητα: Να θυμάστε ότι ο βοηθός δεν τηρεί ιστορικό συνομιλιών ούτε αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα.
