- Επέκταση του ψηφιακού συστήματος ιχνηλάτησης σε 91 νοσοκομεία συνολικά.
- Μείωση του χρόνου αναμονής στα επείγοντα από 9 σε 5 ώρες.
- Χρήση QR code και χρωματικής σήμανσης για τη διαλογή των ασθενών.
- Σχεδιασμός εφαρμογής για κινητά με live ενημέρωση για τις αναμονές.
Το Εθνικό Σύστημα Υγείας προχωρά σε μια σημαντική ψηφιακή αναβάθμιση, επεκτείνοντας το σύστημα ηλεκτρονικής ιχνηλάτησης ασθενών σε συνολικά 91 νοσοκομεία της χώρας. Σύμφωνα με το ρεπορτάζ της εφημερίδας Η Καθημερινή, η εφαρμογή του συστήματος έχει ήδη οδηγήσει σε μείωση της αναμονής στα επείγοντα από τις 9 στις 5 ώρες, βελτιώνοντας θεαματικά την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Η κίνηση αυτή αποτελεί μέρος ενός ευρύτερου σχεδιασμού για τον εκσυγχρονισμό των δημόσιων νοσοκομείων, καθώς η γραφειοκρατία και οι καθυστερήσεις στα επείγοντα αποτελούν διαχρονικά τη μεγαλύτερη «πληγή» του συστήματος. Η ψηφιακή μετάβαση στην υγεία, που περιλαμβάνει και τον ψηφιακό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης, στοχεύει στην αποσυμφόρηση των υποδομών και στην παροχή πιο ποιοτικών υπηρεσιών προς τους ασθενείς, οι οποίοι συχνά ταλαιπωρούνται για ώρες σε αίθουσες αναμονής.
Η επέκταση του συστήματος σε 77 νέα νοσοκομεία
Μετά την επιτυχημένη πιλοτική εγκατάσταση σε 14 νοσοκομεία της χώρας, όπως ο «Ευαγγελισμός», το ΚΑΤ και το «Λαϊκό», το σύστημα αναμένεται να επεκταθεί σε ακόμη 77 γενικά νοσοκομεία εντός του 2026. Η εφαρμογή του συστήματος ιχνηλάτησης ξεκίνησε από μεγάλα ιδρύματα της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης, ενώ πλέον περιλαμβάνει και περιφερειακά νοσοκομεία, όπως αυτό της Καρπάθου, διασφαλίζοντας ότι η ψηφιακή μεταρρύθμιση θα φτάσει σε κάθε γωνιά της Ελλάδας.
Σύμφωνα με τον υφυπουργό Υγείας, Μάριο Θεμιστοκλέους, η εμπειρία από τα πρώτα νοσοκομεία δείχνει ότι η διαχείριση των περιστατικών γίνεται πλέον με επιστημονική ακρίβεια. Παρά το γεγονός ότι οι ασθενείς δίνουν ήδη υψηλή βαθμολογία ικανοποίησης στα νοσοκομεία, η μείωση του χρόνου αναμονής κατά 4 ολόκληρες ώρες θεωρείται κρίσιμη για τη βιωσιμότητα του συστήματος και την ασφάλεια των ασθενών.
Πώς λειτουργεί η διαδικασία της ψηφιακής διαλογής
Ο πολίτης που προσέρχεται στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) προμηθεύεται από ειδικό μηχάνημα ένα εισιτήριο-βραχιολάκι με κωδικό QR. Το βραχιολάκι αυτό αποτελεί την «ταυτότητα» του ασθενούς, η οποία καταγράφει κάθε στάδιο της πορείας του, από την αρχική διαλογή μέχρι τις απεικονιστικές εξετάσεις και τα μικροβιολογικά εργαστήρια. Η αξιολόγηση γίνεται με χρωματική σήμανση, όπου το κόκκινο χρώμα υποδηλώνει τα κρίσιμα περιστατικά που προηγούνται, ενώ το μπλε τα πιο ήπια.
Νομικοί και διοικητικοί κύκλοι επισημαίνουν ότι η ψηφιακή καταγραφή της ροής των ασθενών ενισχύει τη διαφάνεια και τη λογοδοσία εντός των νοσοκομείων. Η δυνατότητα παρακολούθησης του εκτιμώμενου χρόνου αναμονής σε ειδικές οθόνες μειώνει την αβεβαιότητα και την ένταση, επιτρέποντας στο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό να επικεντρωθεί στο κλινικό του έργο χωρίς τις συνεχείς πιέσεις από τους συνοδούς.
Η επόμενη μέρα και η ενημέρωση μέσω κινητού
Ο απώτερος στόχος του Υπουργείου Υγείας είναι η πλήρης διασύνδεση αυτών των δεδομένων με μια εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα. Μέσω αυτής, οι πολίτες θα μπορούν να βλέπουν σε πραγματικό χρόνο τον μέσο χρόνο αναμονής σε όλα τα εφημερεύοντα νοσοκομεία της περιοχής τους. Αυτή η δυνατότητα θα επιτρέπει στους ασθενείς με λιγότερο επείγοντα προβλήματα να επιλέγουν το νοσοκομείο με τη μικρότερη κίνηση, οδηγώντας σε μια φυσική εξισορρόπηση του φόρτου εργασίας μεταξύ των υγειονομικών μονάδων.
Οδηγίες για τους ασθενείς στα ΤΕΠ
- Εκδώστε το εισιτήριο-βραχιολάκι αμέσως μόλις φτάσετε στην είσοδο των επειγόντων.
- Μην αφαιρείτε το βραχιολάκι μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι εξετάσεις και να λάβετε εξιτήριο.
- Παρακολουθήστε τις ψηφιακές οθόνες στην αίθουσα αναμονής για τον αριθμό προτεραιότητάς σας.
- Σε περίπτωση μεταφοράς με ΕΚΑΒ, ο συνοδός σας πρέπει να μεριμνήσει για την έκδοση του εισιτηρίου.
