- Το τηλεφωνικό κέντρο 100 της Άμεσης Δράσης Αττικής είναι εκτός λειτουργίας.
- Η διακοπή οφείλεται σε απρόβλεπτη τεχνική βλάβη του συστήματος.
- Οι πολίτες καλούνται να χρησιμοποιούν αποκλειστικά το 112 για έκτακτες ανάγκες.
- Τεχνικά κλιμάκια εργάζονται για την αποκατάσταση της σύνδεσης.
- Η χρήση του 112 είναι δωρεάν και παρέχει δυνατότητα γεωεντοπισμού.
Σε κατάσταση εκτάκτου ανάγκης βρίσκεται το τηλεφωνικό κέντρο της Άμεσης Δράσης Αττικής, καθώς μια σοβαρή τεχνική βλάβη έθεσε εκτός λειτουργίας τη γραμμή «100». Οι αστυνομικές αρχές εξέδωσαν κατεπείγουσα οδηγία προς τους πολίτες να χρησιμοποιούν αποκλειστικά τον ευρωπαϊκό αριθμό 112 για κάθε επείγον περιστατικό μέχρι την αποκατάσταση του συστήματος.
| Υπηρεσία / Στοιχείο | Κατάσταση / Οδηγία |
|---|---|
| Άμεση Δράση (100) | Εκτός Λειτουργίας |
| Αριθμός Έκτακτης Ανάγκης | 112 (Σε λειτουργία) |
| Περιοχή Επιρροής | Αττική |
| Αιτία Προβλήματος | Τεχνική Βλάβη |
| Κόστος Κλήσης 112 | Δωρεάν |
Η ξαφνική διακοπή λειτουργίας του κεντρικού συστήματος της Άμεσης Δράσης αποτελεί ένα σπάνιο αλλά κρίσιμο τεχνικό ζήτημα που επηρεάζει την επιχειρησιακή ετοιμότητα των αρχών στην Αττική. Τεχνικά, η πρόκληση έγκειται στην αποκατάσταση των κυκλωμάτων μεταφοράς φωνής και δεδομένων που συνδέουν τους πολίτες με τους εκφωνητές της ΕΛ.ΑΣ., μια διαδικασία που απαιτεί άμεση παρέμβαση από εξειδικευμένα κλιμάκια.
Οι πολίτες καλούνται για οποιαδήποτε έκτακτη ανάγκη να επικοινωνούν με τον ενιαίο ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112.
Επίσημη Ανακοίνωση Ελληνικής Αστυνομίας
Το χρονικό της βλάβης στην Άμεση Δράση
Σύμφωνα με την επίσημη ενημέρωση που εκδόθηκε το βράδυ της Παρασκευής, το τηλεφωνικό κέντρο της Άμεσης Δράσης Αττικής τέθηκε εκτός λειτουργίας λόγω απρόβλεπτης τεχνικής βλάβης. Η δυσλειτουργία εντοπίστηκε στις κεντρικές υποδομές, καθιστώντας αδύνατη τη λήψη κλήσεων μέσω του παραδοσιακού αριθμού «100».
Οι αρμόδιες υπηρεσίες της Ελληνικής Αστυνομίας κινητοποιήθηκαν αμέσως για τον εντοπισμό της ρίζας του προβλήματος. Τεχνικοί ασφαλείας και μηχανικοί τηλεπικοινωνιών εργάζονται πυρετωδώς για την επαναφορά του συστήματος, ενώ δεν έχει ανακοινωθεί ακόμη ο ακριβής χρόνος πλήρους αποκατάστασης.
Στους διαδρόμους της Γενικής Αστυνομικής Διεύθυνσης Αττικής, υπηρεσιακοί παράγοντες τονίζουν πως η ασφάλεια των πολιτών παραμένει πρώτη προτεραιότητα. Επισημαίνεται από στελέχη της δημόσιας διοίκησης ότι έχουν ενεργοποιηθεί όλα τα εναλλακτικά πρωτόκολλα επικοινωνίας για να διασφαλιστεί η συνέχεια της αστυνόμευσης.
Προτεινόμενο Θάνατος 19χρονου στη Ρόδο: Στο χέρι του επιλοχία εξερράγη η μοιραία χειροβομβίδα
Η εναλλακτική λύση μέσω του 112
Για όσο διάστημα το «100» παραμένει ανενεργό, οι πολίτες καλούνται να χρησιμοποιούν τον ενιαίο ευρωπαϊκό αριθμό 112. Ο αριθμός αυτός λειτουργεί ως ομπρέλα ασφαλείας, καθώς δρομολογεί τις κλήσεις προς τις αρμόδιες υπηρεσίες (Αστυνομία, Πυροσβεστική, ΕΚΑΒ) μέσω ενός διαφορετικού δικτύου υποδομών.
Το 112 διαθέτει τη δυνατότητα γεωεντοπισμού του καλούντος, γεγονός που διευκολύνει τις αρχές στον εντοπισμό της θέσης του συμβάντος, ακόμη και αν ο πολίτης δεν μπορεί να δώσει ακριβείς πληροφορίες. Η χρήση του είναι δωρεάν και μπορεί να γίνει ακόμη και από κινητά τηλέφωνα χωρίς κάρτα SIM ή σε περιοχές με περιορισμένο σήμα.
Εν αναμονή των διευκρινίσεων για την πορεία των εργασιών, αναλυτές στρατηγικής ασφαλείας υπογραμμίζουν τη σημασία της ψηφιακής θωράκισης των κρίσιμων υποδομών. Η παρούσα βλάβη αναδεικνύει την ανάγκη για συνεχή αναβάθμιση των συστημάτων ώστε να αποφεύγονται παρόμοια φαινόμενα στο μέλλον.
Οδηγίες προς τους πολίτες της Αττικής
Είναι εξαιρετικά σημαντικό οι πολίτες να μην προβαίνουν σε δοκιμαστικές κλήσεις προς το 112, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει άσκοπη συμφόρηση στη γραμμή. Η επικοινωνία πρέπει να γίνεται μόνο για πραγματικά επείγοντα περιστατικά που απαιτούν την άμεση επέμβαση της αστυνομίας ή άλλων σωμάτων ασφαλείας.
Η Ελληνική Αστυνομία δεσμεύτηκε να εκδώσει νεότερη ανακοίνωση μόλις το τεχνικό πρόβλημα επιλυθεί. Μέχρι τότε, η ψυχραιμία και η σωστή χρήση των εναλλακτικών δικτύων αποτελούν το κλειδί για την αποτελεσματική διαχείριση οποιασδήποτε έκτακτης ανάγκης προκύψει τις επόμενες ώρες.
Οδηγίες για έκτακτες ανάγκες
- Καλέστε το 112 αν το 100 δεν απαντά λόγω της βλάβης.
- Παραμείνετε ψύχραιμοι και δώστε σαφείς πληροφορίες για την τοποθεσία σας.
- Μην κλείνετε τη γραμμή αν δεν σας το ζητήσει ο εκφωνητής του 112.
- Αποφύγετε τις δοκιμαστικές κλήσεις για να μην υπερφορτωθεί το κέντρο.
- Ενημερώστε ευάλωτα άτομα ή ηλικιωμένους για την αλλαγή στον αριθμό κλήσης.
