Το πρόγραμμα Health-IQ εισάγει ένα ενιαίο σύστημα καταγραφής σε δημόσια νοσοκομεία, με πρώτη εφαρμογή το Ιπποκράτειο Νοσοκομείο Αθηνών, και στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας φροντίδας μέσα από τυποποιημένα δεδομένα. Στην πιλοτική φάση θα συμμετάσχουν δύο νοσοκομεία στην Αθήνα και δομές σε άλλες περιφέρειες, ενώ η πρωτοβουλία θα συνοδεύεται από εκπαίδευση του προσωπικού και τεχνική υποστήριξη Ιπποκράτειο Νοσοκομείο για την απαραίτητη προσαρμογή.
Τόπος και εύρος της πιλοτικής εφαρμογής
Η εκκίνηση γίνεται από το Ιπποκράτειο και προβλέπει σταδιακή επέκταση σε νοσοκομεία όπως το Λαϊκό και το Αττικόν, καθώς και περιφερειακές δομές, με στόχο την κάλυψη έξι υγειονομικών ενοτήτων της χώρας. Σύμφωνα με πληροφορίες του ΠΟΥ, οι συμμετέχουσες μονάδες περιλαμβάνουν επίσης το Βενιζέλειο Ηρακλείου και το Παπαγεωργίου, ενώ εντάσσονται και Κέντρα Υγείας με επιμέρους λειτουργίες.
Η λίστα της πιλοτικής φάσης περιλαμβάνει τόσο μεγάλα αστικά νοσοκομεία όσο και μικρότερες δομές πρωτοβάθμιας φροντίδας, με στόχο τη συστηματική συλλογή συγκρίσιμων δεικτών εντός του ΕΣΥ. Στα σχέδια αναγράφονται συγκεκριμένοι σταθμοί υλοποίησης και διαλειτουργικότητα των συστημάτων ώστε να διευκολυνθεί η κοινή τεκμηρίωση και διαφάνεια δεδομένων κατά τη λειτουργία των μονάδων Λαϊκό και Αττικόν.
Στο πρόγραμμα έχουν συμπεριληφθεί επίσης κέντρα ψυχικής υγείας και τοπικά Κέντρα Υγείας, αφού ο ΠΟΥ επιδιώκει την αντιπαραβολή στοιχείων μεταξύ νοσοκομείων και πρωτοβάθμιων δομών, για μια ευρύτερη εικόνα της λειτουργίας του συστήματος. Η επιλογή των μονάδων έγινε με κριτήριο τη δυνατότητα εφαρμογής μετρήσιμων δεικτών και παρακολούθηση επιδόσεων σε πραγματικό χρόνο.
Τι δεδομένα θα συλλεχθούν
Στο επίκεντρο βρίσκονται δείκτες όπως ο αριθμός νοσηλευτικού προσωπικού ανά τμήμα, ο χρόνος νοσηλείας ανά ασθενή και ο τύπος διαγνωστικών εξετάσεων που διενεργούνται, ώστε να προκύψουν συγκρίσιμα μεγέθη μεταξύ δομών. Τα δεδομένα θα επιτρέπουν την απεικόνιση δεικτών σε παρόμοιες κλινικές μονάδες και θα διευκολύνουν την τεκμηριωμένη αξιολόγηση υπηρεσιών.
Εκτός από ποσοτικούς δείκτες, το πρόγραμμα προβλέπει τη συλλογή ποιοτικών στοιχείων ανά υπηρεσία, όπως ο χρόνος ανταπόκρισης σε επείγοντα περιστατικά, που θα καταγράφεται ηλεκτρονικά και θα συγκρίνεται με πρότυπα λειτουργίας. Η συγκέντρωση των στοιχείων θα υποστηρίζεται από εργαλεία ανάλυσης και έγκαιρη ανατροφοδότηση προς τις διοικήσεις των νοσοκομείων χρόνος νοσηλείας.
Προτεινόμενο Η επιδότηση του τύπου βήμα βήμα για υποβολές 2025
Η τυποποίηση της πληροφορίας αποσκοπεί στη δυνατότητα συσχέτισης στοιχείων για τη διαχείριση πόρων και την κατανομή προσωπικού, πράγμα που θα επιτρέψει συγκεκριμένες παρεμβάσεις στη λειτουργία των τμημάτων. Με αυτή την προσέγγιση το σύστημα φιλοδοξεί να παρέχει συγκρίσιμα δεδομένα και βασικούς δείκτες ποιότητας για το ΕΣΥ.
Εκπαίδευση και ρόλος των φορέων
Για να αποφευχθεί το πρόβλημα των κατακερματισμένων πληροφοριών, ειδικοί ακαδημαϊκοί και εμπειρογνώμονες του ΠΟΥ θα υλοποιήσουν πρόγραμμα εκπαίδευσης για το ανθρώπινο δυναμικό, με έμφαση στην ορθή συλλογή και τεκμηρίωση δεδομένων. Όπως αναφέρει ο Χρήστος Τριαντάφυλλου, απαιτείται κοινή προσέγγιση στη συλλογή στοιχείων και τεχνική καθοδήγηση προς τα στελέχη των μονάδων.
Παράλληλα, ο περιφερειακός διευθυντής Γκούντο Βάιλερ έχει τονίσει την ανάγκη για έναν κοινό χώρο τεκμηρίωσης που θα ενισχύει τη διαφάνεια και θα συγκεντρώνει τις διαθέσιμες πληροφορίες. Η εκπαίδευση θα περιλαμβάνει επιτόπιες συνεδρίες, εργαλεία ηλεκτρονικής καταγραφής και συνεχή παρακολούθηση διαδικασιών ώστε να διασφαλιστεί η συνοχή των δεδομένων Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας.
Χρήση των δεδομένων και χρονικό πλαίσιο
Οι συγκεντρωμένες πληροφορίες θα αποστέλλονται επίσης στον Οργανισμό Διασφάλιση της Ποιότητας στην Υγεία (ΟΔΙΠΥ) για ευρύτερη παρακολούθηση της λειτουργίας του ΕΣΥ, με σκοπό την υποστήριξη πολιτικών βελτίωσης υπηρεσιών. Η διαβίβαση θα γίνεται σύμφωνα με καθορισμένα πρότυπα και μηχανισμούς ασφαλείας, ώστε να διατηρείται η ακρίβεια των στοιχείων.
Ο επικεφαλής του γραφείου του ΠΟΥ στην Αθήνα, Ζοάο Μπρέντα, ανέφερε ότι η πλατφόρμα θα είναι έτοιμη μέσα σε συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα και θα επιτρέπει την ενοποίηση πληροφοριών για τον έλεγχο της απόδοσης. Το πιλοτικό πρόγραμμα αναμένεται να ολοκληρωθεί το τέταρτο τρίμηνο του 2026, με στόχο μείωση χρόνων αναμονής και βελτίωση της φροντίδας τέταρτο τρίμηνο 2026.
Η συλλογή και ανάλυση των νέων δεικτών σχεδιάζεται να καταστήσει δυνατή τη σύγκριση μεταξύ δομών, την έγκαιρη παροχή στοιχείων για λήψη αποφάσεων και τη συνεχή αξιολόγηση επιδόσεων, προσφέροντας ένα πρακτικό εργαλείο για τη διαχείριση των υπηρεσιών και την ενίσχυση της ποιότητας φροντίδας.
