Η απόφαση της διοίκησης των ΕΛΤΑ για το κλείσιμο 204 καταστημάτων σε όλη τη χώρα έχει προκαλέσει έντονες αντιδράσεις από πολίτες και τοπικές κοινότητες. Η διοίκηση αιτιολογεί την κίνηση ως μέρος ενός σχεδίου εξορθολογισμού και αναδιοργάνωσης του δικτύου, ενώ η κίνηση έχει ήδη γίνει αντικείμενο συζητήσεων σε τοπικά συμβούλια και μέσα ενημέρωσης.
Όπως μετέδωσε η εκπομπή Open News | Τώρα Μαζί, οι αντιδράσεις επικεντρώνονται στην πρόσβαση των πολιτών στις υπηρεσίες.
Η απόφαση και η αιτιολόγηση της διοίκησης
Η διοίκηση των ΕΛΤΑ ανακοίνωσε την πρόθεσή της να αναδιαμορφώσει το ταχυδρομικό δίκτυο με σκοπό την εξοικονόμηση πόρων και τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας. Η ανακοίνωση κάνει λόγο για ανάγκη αναπροσαρμογής του δικτύου προκειμένου να ανταποκρίνεται σε μεταβαλλόμενες συνθήκες λειτουργίας.
Η παρουσίαση του σχεδίου έθεσε το πλαίσιο των παρεμβάσεων χωρίς να περιλαμβάνει λεπτομέρειες για κάθε κατάστημα.
Στο κείμενο της απόφασης επισημαίνεται ότι ο στόχος είναι η «αναδιοργάνωση» και ο «εξορθολογισμός» των πόρων. Η διατύπωση αυτή έχει κινητοποιήσει τόσο συζητήσεις για το μοντέλο διαχείρισης υπηρεσιών όσο και ερωτήματα για τον τρόπο που θα εφαρμοστεί το σχέδιο στις πιο απομακρυσμένες περιοχές.
Ταυτόχρονα υπάρχουν ανησυχίες για το κατά πόσο θα διατηρηθεί η ποιότητα της δημόσιας εξυπηρέτησης.
Αντιδράσεις πολιτών και τοπικές αντιδράσεις
Σε αρκετές περιοχές πολίτες συγκεντρώθηκαν εκφράζοντας τη δυσαρέσκειά τους για το κλείσιμο των υπηρεσιών. Οι αντιδράσεις προέρχονται κυρίως από κατοίκους που φοβούνται ότι η απώλεια ενός τοπικού σημείου εξυπηρέτησης θα περιπλέξει καθημερινές συναλλαγές.
Η κινητοποίηση συνοδεύεται από διαμαρτυρίες σε επίπεδο δήμων, με το αίτημα να παραμείνουν βασικές υπηρεσίες προσβάσιμες για όλους.
Τα αιτήματα των διαδηλωτών περιλαμβάνουν την επανεξέταση των κριτηρίων επιλογής των καταστημάτων για κλείσιμο και την παροχή εναλλακτικών λύσεων για την εξυπηρέτηση πολιτών. Σε πολλές περιπτώσεις ζητούν επίσης σαφείς δεσμεύσεις για την κάλυψη των αναγκών τις επόμενες ημέρες από φορείς της τοπικής αυτοδιοίκησης.
Προτεινόμενο Ανακαλούνται πατατάκια, λόγω κινδύνου για αλλεργικούς στο γάλα
Πρακτικές συνέπειες για τις κοινότητες
Η κατάργηση σημείων εξυπηρέτησης μεταφράζεται σε μεγαλύτερες αποστάσεις και πιθανή καθυστέρηση πρόσβασης σε υπηρεσίες για ηλικιωμένους και ευπαθείς ομάδες. Η αλλαγή αυτή θα επηρεάσει τη ροή των ταχυδρομικών υπηρεσιών αλλά και συναλλαγών που έως τώρα εξυπηρετούνταν στο τοπικό κατάστημα.
Σε ορισμένες περιοχές η λειτουργία ενός καταστήματος καλύπτει πολλαπλές ανάγκες, κάτι που εντείνει τις ανησυχίες.
Παράλληλα, επιβαρύνονται μεταφορικά κόστη και χρόνος για κατοίκους που θα πρέπει να μετακινηθούν σε άλλα καταστήματα για την ίδια υπηρεσία. Η διαχείριση της μεταβατικής περιόδου και η εξασφάλιση πρόσβασης σε βασικές υπηρεσίες αποτελούν κρίσιμα ζητήματα για τις τοπικές κοινωνίες.
Αντιδράσεις φορέων και η δημόσια συζήτηση
Η ανακοίνωση της διοίκησης έχει πυροδοτήσει ευρύτερη δημόσια συζήτηση για τον ρόλο των ταχυδρομικών υπηρεσιών στην εποχή της ψηφιακής επικοινωνίας. Στο δημόσιο διάλογο τέθηκαν ερωτήματα για την ισορροπία μεταξύ οικονομικής βιωσιμότητας και κοινωνικής ευθύνης.
Εκπρόσωποι φορέων ζήτησαν διευκρινίσεις για τα κριτήρια και το χρονοδιάγραμμα των κλεισιμάτων.
Στην ενημέρωση που μεταδόθηκε από την εκπομπή Open News | Τώρα Μαζί τονίστηκε η ανάγκη διαφάνειας στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Οι τοπικοί φορείς αναμένουν περαιτέρω επικοινωνία με τη διοίκηση των ΕΛΤΑ για να συζητηθούν οι επιπτώσεις στις δημόσιες υπηρεσίες και οι πιθανές λύσεις.
Η εξέλιξη αυτή παραμένει σε πρώτη γραμμή του ενδιαφέροντος για τις επόμενες ημέρες. Η διαχείριση της μετάβασης και οι διευκρινίσεις από τη διοίκηση θα καθορίσουν σε σημαντικό βαθμό την πορεία των τοπικών αντιδράσεων και την καθημερινότητα των πολιτών.
