Σε μια ημέρα ορόσημο για την κοινωνική πολιτική και την υποστήριξη των ατόμων με αναπηρία, το νέο Κέντρο Πιστοποίησης Αναπηρίας (ΚΕ.Π.Α.) στην Κοζάνη άνοιξε επισήμως τις πύλες του. Τα εγκαίνια, που πραγματοποιήθηκαν την Πέμπτη 23 Οκτωβρίου 2025, σηματοδοτούν ένα σημαντικό βήμα προς την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών, με την παρουσία της Υπουργού Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Νίκης Κεραμέως.
Το Κέντρο φιλοδοξεί να προσφέρει έναν χώρο αξιοπρεπούς εξυπηρέτησης, εστιάζοντας στην καλύτερη δυνατή ποιότητα για τους πολίτες που απευθύνονται στις υπηρεσίες του.
Η παρουσία της πολιτικής ηγεσίας στην εκδήλωση υπογράμμισε την κυβερνητική δέσμευση για την ενίσχυση του τομέα της πιστοποίησης αναπηρίας. Η κ. Κεραμέως ανέπτυξε το όραμα του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, το οποίο κινείται σε συγκεκριμένους άξονες για την βελτίωση της καθημερινότητας των ατόμων με αναπηρία.
Η λειτουργία του νέου ΚΕ.Π.Α. Κοζάνης αποτελεί έμπρακτη απόδειξη αυτού του στρατηγικού σχεδιασμού.
Τρεις Στρατηγικοί Άξονες για την Αναπηρία
Η υπουργός Νίκη Κεραμέως περιέγραψε αναλυτικά την τριπλή προσέγγιση του υπουργείου για την εκσυγχρόνιση του συστήματος πιστοποίησης αναπηρίας. Ο πρώτος άξονας αφορά στη δημιουργία και τον εκσυγχρονισμό υποδομών, όπως το νεοσύστατο Κέντρο της Κοζάνης. Στόχος είναι οι πολίτες να εξυπηρετούνται σε σύγχρονους, λειτουργικούς χώρους που προάγουν την αξιοπρέπεια και την άνεση, αντικατοπτρίζοντας τον σεβασμό στην ανθρώπινη υπόσταση.
Ο δεύτερος πυλώνας επικεντρώνεται στην ενίσχυση των υπηρεσιών με ανθρώπινο δυναμικό σε όλες τις βαθμίδες. Η επαρκής στελέχωση είναι ζωτικής σημασίας για την απρόσκοπτη λειτουργία και την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των αναγκών, διασφαλίζοντας ότι κάθε αίτημα θα αντιμετωπίζεται με την απαιτούμενη προσοχή και ταχύτητα.
Η επένδυση στο ανθρώπινο κεφάλαιο θεωρείται θεμελιώδης για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.
Τέλος, ο τρίτος άξονας αφορά στην απλούστευση των γραφειοκρατικών διαδικασιών. Η προσπάθεια αυτή αποσκοπεί στη μείωση του χρόνου αναμονής και στην ελαχιστοποίηση της ταλαιπωρίας των πολιτών. Η ψηφιοποίηση και η αναθεώρηση των διαδικασιών είναι κρίσιμες για τη διευκόλυνση των αιτούντων, επιτρέποντάς τους να διεκπεραιώνουν τις υποθέσεις τους με μεγαλύτερη ευκολία και διαφάνεια.
Πλήρης Προσβασιμότητα και Σεβασμός στις Ανάγκες
Τη σημασία των νέων εγκαταστάσεων ανέδειξε και ο διοικητής του e-ΕΦΚΑ, Αλέξανδρος Βαρβέρης. Ο κ. Βαρβέρης τόνισε ότι το Κέντρο έχει υποστεί ολική ανακαίνιση, σχεδιασμένη ώστε να ανταποκρίνεται με σεβασμό στις ιδιαίτερες ανάγκες των ατόμων με αναπηρία (ΑμεΑ).
Η προσβασιμότητα αποτέλεσε κεντρικό μέλημα, καθιστώντας τον χώρο απόλυτα προσβάσιμο για όλους τους πολίτες, χωρίς αποκλεισμούς.
Ο σχεδιασμός των παρεμβάσεων και ο εκσυγχρονισμός των εγκαταστάσεων είχαν ως πρωταρχικό στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των συμπολιτών μας ΑμεΑ και των οικογενειών τους. Η φιλοσοφία πίσω από αυτές τις αλλαγές είναι να δημιουργηθεί ένα περιβάλλον όπου η διαδικασία πιστοποίησης να είναι όχι μόνο αποτελεσματική, αλλά και ανθρώπινη, παρέχοντας αξιοπρέπεια σε κάθε βήμα.
Μετά τις ομιλίες, η υπουργός περιηγήθηκε στις σύγχρονες εγκαταστάσεις του Κέντρου, συνοδευόμενη από την περιφερειακή διευθύντρια του ΕΦΚΑ Δυτικής Μακεδονίας, Χαρίκλεια Τσιάλτα. Η επίσκεψη αυτή έδωσε την ευκαιρία να διαπιστωθεί από κοντά η ποιότητα και η λειτουργικότητα των νέων χώρων, οι οποίοι είναι πλέον έτοιμοι να υποδεχθούν τους πολίτες της Κοζάνης και της ευρύτερης περιοχής, προσφέροντας αναβαθμισμένες υπηρεσίες στον τομέα της πιστοποίησης αναπηρίας.
