Η Ινδία αναμένεται να αυξήσει τον αριθμό των παγκόσμιων κέντρων ικανότητας (GCC) σε περίπου 2.400 μέχρι το 2030, ενισχύοντας τον ρόλο της στην παγκόσμια εφοδιαστική των υπηρεσιών. παραπάνω από 1.800 κέντρα αναφέρονται σήμερα στη χώρα και 64,6 δισ. δολάρια εμφανίζονται ως εξαγωγικά έσοδα, ενώ TeamLease Services επισημαίνει ότι αυτή η κίνηση θα αυξήσει την οικονομική αξία σε περίπου 110 δισ. δολάρια έως το 2030.
Εκτίμηση για την ανάπτυξη των GCC
Οι εκτιμήσεις βασίζονται σε πολλούς παράγοντες, μεταξύ των οποίων το βάθος του ανθρώπινου δυναμικού και το κόστος λειτουργίας, που καθιστούν την Ινδία ανταγωνιστική επιλογή. Σε αυτό το πλαίσιο, βαθύ ανθρώπινο δυναμικό και χαμηλότερο κόστος αναφέρονται συχνά ως βασικά πλεονεκτήματα, ενώ πολιτειακές πρωτοβουλίες ενισχύουν τις ροές επενδύσεων.
Τα υπάρχοντα κέντρα καλύπτουν πολλούς τομείς, από τη βιομηχανία έως τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, και δημιουργούν σημαντικά έσοδα εξαγωγών, όπως δείχνουν τα στοιχεία της έκθεσης. Πέρα από το συνολικό μέγεθος, 2.400 παγκόσμια κέντρα σηματοδοτούν διεύρυνση σε πιο εξειδικευμένες δραστηριότητες όπως η έρευνα και η ανάπτυξη.
Επιπτώσεις της H-1B πολιτικής
Παρά τη μεγαλύτερη αυστηροποίηση στην έκδοση βίζας H-1B στις ΗΠΑ, οι πολυεθνικές δεν φαίνεται να αναθεωρούν μαζικά τα σχέδια offshoring τους, μακροπρόθεσμες στρατηγικές παραμένουν σταθερές, όπως αναφέρει το Reuters από δηλώσεις στελεχών. H-1B αυστηροποίηση υπήρξε θέμα ανησυχίας αλλά όχι μοχλός ανατροπής μεγάλων αποφάσεων.
Ο Rishi Agarwal, συνιδρυτής και CEO της TeamLease RegTech, σημείωσε ότι οι εταιρείες σπάνια αλλάζουν στρατηγικές στελέχωσης λόγω προσωρινών πολιτικών αποφάσεων, σύμφωνα με δημοσιεύματα. Αυτή η παρατήρηση συνδέεται με το γεγονός ότι το GCC staffing αντιπροσωπεύει πάνω από 60% των καθαρών εσόδων της TeamLease, γεγονός που επιτείνει την ανάγκη συνέπειας στις επιλογές πρόσληψης.
Νέα μοντέλα λειτουργίας και περιφερειακές πρωτοβουλίες
Μια νέα τάση είναι η εμφάνιση μικρότερων «nano-GCCs» που λειτουργούν με ομάδες κάτω των 100 εργαζομένων και εστιάζουν σε R&D και τεχνητή νοημοσύνη. Αυτή η κίνηση στοχεύει στην αξιοποίηση οικονομικότερων ταλέντων και υποδομών, με nano-GCCs κάτω από 100 να αναμένονται σε αυξημένο αριθμό.
Επιπλέον, εταιρείες από την Ευρώπη και τη Νοτιοανατολική Ασία στήνουν λειτουργίες στην Ινδία προσελκυσμένες από την προσφορά ειδικευμένου προσωπικού, ενώ πολιτειακές πολιτικές όπως αυτές σε ορισμένες επαρχίες διευκολύνουν τη δημιουργία κέντρων. Uttar Pradesh πολιτική αποτελεί παράδειγμα εκ των πολιτικών κινήτρων που αναφέρονται στην έκθεση.
Τέλος, από τα κορυφαία 500 παγκόσμια ονόματα, περίπου το 50%-60% έχουν ήδη παρουσία στη χώρα και συνεχίζουν τις προσλήψεις τους, σύμφωνα με δηλώσεις της Neeti Sharma της TeamLease Digital. Η εξέλιξη αυτή καθιστά σαφές ότι διάχυση εταιρειών και συνεχής πρόσληψη αποτελούν κινητήριες δυνάμεις της επόμενης δεκαετίας.